г. Москва

Редакция от 1 июля 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Лопухина Мария Вадимовна (ОГРНИП 324774600244283, ИНН 772030876603), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому полностью дееспособному физическому лицу, ндивидуальному предпринимателю заключить договор на оказание платных образовательных услуг на условиях настоящей публичной оферты.

Настоящий документ является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии ее условий, включая оплату стоимости выбранного Продукта полностью или частично, оформление рассрочки либо внесение суммы бронирования, если такая возможность предусмотрена Исполнителем.

С момента акцепта настоящей Оферты между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным договор на оказание платных образовательных услуг на условиях, изложенных в настоящем документе.

Исполнитель оказывает образовательные услуги лично, без привлечения иных педагогических работников, в связи с чем осуществляет деятельность без лицензии на образовательную деятельность в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

До совершения акцепта Заказчик обязан ознакомиться с текстом настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных, информацией о выбранном Продукте, его программой, стоимостью, сроками обучения и условиями доступа к материалам.

Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего договора, понимает их содержание и принимает их полностью без каких-либо изъятий или оговорок.

Раздел 1. Термины и определения

Для целей настоящей Оферты приведенные ниже термины используются в следующем значении.

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Лопухина Мария Вадимовна, оказывающая платные образовательные услуги лично, без привлечения иных педагогических работников.

Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее настоящий договор посредством акцепта настоящей Оферты. Если обучение оплачивается в пользу другого лица, Заказчик обязуется ознакомить такое лицо с условиями настоящей Оферты и несет ответственность за соблюдение им требований настоящего договора в части, относящейся к обучению.

Ученик — физическое лицо, непосредственно проходящее обучение по выбранному Продукту.

Сайт — официальный сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://doctorlopuhina.ru, а также все принадлежащие Исполнителю поддомены.

Продукт — образовательная услуга Исполнителя, реализуемая в дистанционной или очной форме.

К Продуктам относятся, в том числе: онлайн-курсы, мастер-классы (вебинары), очные стажировки, доступ к закрытым информационным каналам.

Онлайн-курс — образовательная программа, реализуемая с применением дистанционных образовательных технологий, включающая учебные материалы, практические задания, прямые эфиры, проверку домашних заданий, методические материалы, рабочие тетради, обратную связь и иные элементы, предусмотренные соответствующим тарифом.

Мастер-класс (вебинар) — самостоятельная образовательная программа, предоставляемая в виде записи либо проводимая в режиме реального времени посредством сети Интернет. Если иное не указано в описании Продукта, доступ к материалам мастер-класса предоставляется единовременно.

Очная стажировка — предусмотренная соответствующей образовательной программой часть образовательных услуг, оказываемых по настоящему договору, проводимая Исполнителем лично в месте и сроки, указанные на Сайте либо доведенные до сведения Заказчика дополнительно. Настоящее определение применяется исключительно к очной стажировке, входящей в состав соответствующей образовательной программы.

Тариф — установленный Исполнителем объем образовательных услуг, определяющий стоимость обучения, продолжительность доступа к материалам, состав программы, наличие обратной связи, участие в очной стажировке и иные условия обучения.

Программа обучения — описание содержания образовательного Продукта, перечень изучаемых тем, последовательность открытия материалов, сроки проведения прямых эфиров, стажировок и иных мероприятий. Программа размещается на Сайте либо на образовательной платформе.

Модуль — логически завершенная часть образовательной программы, объединенная единой темой. Один модуль может включать видеоматериалы, текстовые материалы, презентации, рабочую тетрадь, практические задания, тестирование, прямые эфиры и иные элементы обучения. Предобучение, если оно предусмотрено программой соответствующего Продукта, является самостоятельным модулем образовательной программы.

Образовательная платформа — принадлежащий Исполнителю электронный образовательный ресурс, расположенный по адресу https://school.doctorlopuhina.ru/, посредством которого Заказчику предоставляется доступ к материалам Продукта, личному кабинету. Исполнитель вправе использовать программное обеспечение и сервисы третьих лиц, необходимые для функционирования образовательной платформы, а также заменить образовательную платформу на иную без ухудшения объема и качества оказываемых образовательных услуг, уведомив об этом Заказчика.

Личный кабинет — индивидуальная учетная запись Ученика на образовательной платформе, посредством которой осуществляется доступ к материалам Продукта.

Материалы Продукта — результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, предоставляемые Ученику в рамках исполнения настоящего договора, включая видеозаписи, презентации, рабочие тетради, PDF-документы, методические материалы, чек-листы, шаблоны, тесты, изображения, текстовые материалы, записи прямых эфиров и иные материалы, входящие в состав образовательной программы.

Рабочая тетрадь — авторский учебно-методический материал Исполнителя, предназначенный для использования в процессе обучения и предоставляемый в электронном формате, если иное не предусмотрено соответствующим тарифом.

Доступ к Продукту — предоставление Ученику технической возможности использовать материалы образовательной программы посредством Личного кабинета на образовательной платформе в течение срока, установленного выбранным тарифом.

Срок обучения — период, в течение которого Исполнитель оказывает образовательные услуги по соответствующей программе. Продолжительность обучения определяется описанием конкретного Продукта.

Срок доступа — период времени, в течение которого Ученик вправе пользоваться материалами Продукта после их предоставления. Срок доступа определяется выбранным тарифом и исчисляется с даты начала обучения, если иное не предусмотрено описанием соответствующего Продукта.

Сертификат — документ по форме, утвержденной Исполнителем, подтверждающий прохождение образовательной программы. Сертификат не является документом об образовании или о квалификации государственного образца и не предоставляет прав, предусмотренных Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» для документов установленного образца.

Раздел 2. Предмет договора

2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется лично оказать Заказчику платные образовательные услуги по выбранному Продукту с применением дистанционных образовательных технологий и (или) в очной форме, если это предусмотрено программой соответствующего Продукта, а Заказчик обязуется принять оказанные услуги и оплатить их стоимость в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.2. Программа размещается на Сайте Исполнителя. Программа определяет содержание образовательной услуги, продолжительность, последовательность открытия учебных материалов, наличие практических заданий, прямых эфиров, очных мероприятий и иных элементов образовательного процесса и действует в редакции, размещенной на Сайте на момент заключения договора. После начала обучения дополнительные организационные материалы могут размещаться на образовательной платформе.

2.3. В зависимости от выбранного Продукта образовательные услуги могут включать предоставление доступа к видеоматериалам, участие в прямых эфирах, выполнение практических заданий, проверку домашних заданий, предоставление методических материалов, участие в закрытом профессиональном сообществе, проведение очной стажировки и иные услуги, предусмотренные соответствующим тарифом.

Все указанные элементы образовательной программы являются составной частью образовательных услуг, если они предусмотрены соответствующим Продуктом или тарифом.

2.4. Перечень услуг, входящих в каждый тариф, стоимость обучения, сроки обучения, срок доступа к материалам, а также иные условия размещаются на Сайте Исполнителя до момента заключения договора.

2.5. Исполнитель вправе обновлять содержание образовательной программы, дополнять ее новыми материалами, изменять последовательность изучения отдельных тем, переносить даты проведения отдельных прямых эфиров либо заменять отдельные элементы программы другими аналогичными по содержанию при условии, что такие изменения не приводят к существенному уменьшению объема образовательных услуг, изменению целей образовательной программы и не ухудшают качество обучения.

2.6. Образовательные услуги по онлайн-курсам оказываются Исполнителем поэтапно посредством последовательного открытия модулей образовательной программы в соответствии с установленным расписанием.

Каждый модуль представляет собой самостоятельную часть образовательной программы, содержащую завершенный объем учебного материала по определенной теме.

Предоставление доступа к очередному модулю означает начало оказания образовательных услуг по соответствующему модулю.

2.7. Образовательные услуги по проведению мастер-классов считаются оказанными после предоставления Ученику доступа к соответствующему мастер-классу и материалам, входящим в его состав, если иной порядок не установлен описанием конкретного мастер-класса.

2.8. Образовательные услуги по проведению очной стажировки считаются оказанными после проведения соответствующей стажировки в предусмотренные программой сроки.

2.9. Если выбранным тарифом предусмотрено участие в закрытом профессиональном сообществе, доступ к такому сообществу предоставляется на срок, установленный соответствующим тарифом.

Закрытое сообщество является дополнительным элементом образовательной программы и предназначено для организационного сопровождения обучения, обмена профессиональным опытом, обсуждения учебных вопросов и получения обратной связи.

2.10.  Для организационного сопровождения образовательного процесса Исполнитель вправе привлекать технических специалистов, обеспечивающих работу образовательной платформы, обработку обращений Заказчиков, организацию проведения обучения и иную техническую поддержку.

Привлечение технических специалистов не означает передачу им функций по оказанию образовательных услуг.

2.11. Образовательные услуги оказываются посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, если иное не предусмотрено программой соответствующего Продукта.

Для получения образовательных услуг Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, необходимых для использования образовательной платформы.

2.12. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком определенного профессионального, карьерного, финансового либо иного результата после прохождения обучения. Результат освоения образовательной программы зависит, в том числе, от уровня подготовки Ученика, полноты выполнения практических заданий, самостоятельной работы, применения полученных знаний на практике и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

Раздел 3. Стоимость образовательных услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость образовательных услуг определяется Исполнителем самостоятельно и указывается на Сайте в отношении каждого Продукта и соответствующего тарифа.

Стоимость образовательных услуг, действующая на момент акцепта настоящей Оферты, является окончательной для Заказчика и не подлежит изменению в течение срока действия договора, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой или законодательством Российской Федерации.

3.2. Стоимость образовательных услуг не облагается налогом на добавленную стоимость в связи с применением Исполнителем специального налогового режима в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.3. Оплата образовательных услуг осуществляется в российских рублях путем безналичного перечисления денежных средств способами, предложенными Исполнителем на Сайте либо согласованными Сторонами дополнительно.

Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.4. По усмотрению Исполнителя оплата образовательных услуг может осуществляться:

·       путем единовременной оплаты полной стоимости обучения;

·       путем внесения суммы бронирования с последующей оплатой оставшейся части стоимости обучения;

·       путем предоставления внутренней рассрочки платежа Исполнителем;

·       с использованием кредитных средств либо банковской рассрочки, оформленной Заказчиком самостоятельно.

3.5. В случае предоставления Исполнителем внутренней рассрочки порядок, сроки и размер каждого платежа согласовываются Сторонами до момента заключения договора.

При нарушении сроков оплаты очередного платежа Исполнитель вправе приостановить предоставление доступа к образовательной платформе до полного погашения задолженности.

После поступления просроченного платежа доступ восстанавливается.

3.6. При оплате образовательных услуг за счет кредитных средств либо банковской рассрочки отношения между Заказчиком и кредитной организацией возникают непосредственно на основании заключенного между ними договора.

Исполнитель не является стороной кредитного договора и не несет ответственности за исполнение обязательств Заказчика перед кредитной организацией.

3.7. Если Исполнителем предусмотрена возможность бронирования места на обучении путем внесения части стоимости образовательных услуг, размер суммы бронирования указывается на Сайте либо сообщается Заказчику до момента оплаты.

С момента поступления суммы бронирования Исполнитель резервирует за Заказчиком место на соответствующем потоке обучения и фиксирует стоимость образовательных услуг на условиях, действовавших на дату оплаты. Если до даты начала основной образовательной программы Заказчику не предоставлялся доступ к каким-либо материалам, входящим в состав Продукта, сумма бронирования подлежит возврату за вычетом документально подтвержденных расходов Исполнителя, непосредственно связанных с приемом и возвратом платежа, включая комиссии банков, операторов эквайринга и платежных систем.

Если до даты начала основной образовательной программы Заказчику был предоставлен доступ к предобучению,  вводным урокам, мастер-классам либо иным элементам образовательной программы, входящим в состав соответствующего Продукта или тарифа, возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном разделом 5 настоящей Оферты и Приложением № 1, с учетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и документально подтвержденных расходов Исполнителя.

3.8. Исполнитель вправе проводить акции, предоставлять скидки, специальные предложения, а также устанавливать различные условия оплаты для отдельных Продуктов, потоков обучения или категорий Заказчиков.

Предоставление скидки либо участие Заказчика в специальной акции не предоставляет ему права требовать аналогичных условий в будущем либо требовать перерасчета стоимости ранее либо позднее приобретенных Продуктов.

3.9. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику информацию, необходимую для получения доступа к образовательной платформе.

Срок предоставления доступа определяется программой соответствующего Продукта и доводится до сведения Заказчика до начала обучения.

Раздел 4. Порядок оказания образовательных услуг

4.1. Образовательные услуги оказываются в сроки, предусмотренные программой соответствующего Продукта.

Дата начала обучения, продолжительность обучения, сроки открытия учебных модулей, даты проведения прямых эфиров, очных стажировок и иных мероприятий определяются Исполнителем и доводятся до сведения Заказчика посредством размещения информации на Сайте, образовательной платформе либо направления уведомления по адресу электронной почты или в мессенджере.

4.2. Исполнитель приступает к оказанию образовательных услуг с момента предоставления Заказчику доступа к первому элементу образовательной программы, предусмотренному соответствующим Продуктом или тарифом.

Первым элементом образовательной программы могут являться предобучение, вводный модуль, бонусные материалы, мастер-класс, рабочая тетрадь, организационные материалы либо иной учебно-методический материал, предусмотренный программой соответствующего Продукта.

Предоставление доступа к указанным материалам означает начало оказания образовательных услуг.

4.3. Образовательные услуги по онлайн-курсам оказываются поэтапно.

Каждый модуль образовательной программы представляет собой самостоятельный этап оказания образовательных услуг.

Предоставление доступа к очередному модулю означает начало оказания образовательных услуг по соответствующему модулю.

Услуги по модулю считаются оказанными после открытия всех материалов соответствующего модуля и проведения предусмотренных программой мероприятий либо после наступления даты их проведения, если Заказчик не принял в них участие по причинам, не зависящим от Исполнителя.

4.4. Если образовательной программой предусмотрено последовательное открытие модулей, Исполнитель открывает доступ к каждому следующему модулю согласно расписанию обучения независимо от того, приступил ли Ученик к изучению ранее открытых материалов.

Непрохождение Учениками отдельных уроков, невыполнение домашних заданий, неучастие в прямых эфирах либо иное неиспользование предоставленных возможностей обучения не свидетельствует о неоказании образовательных услуг Исполнителем.

4.5. Если программой обучения предусмотрены практические задания, проверка домашних заданий либо предоставление обратной связи, такие услуги оказываются исключительно в сроки обучения, установленные соответствующей образовательной программой.

По окончании срока обучения обязательства Исполнителя по проверке домашних заданий, предоставлению обратной связи, участию в обсуждении практических работ и сопровождению Ученика прекращаются независимо от срока сохранения доступа к материалам курса.

4.6. Если образовательной программой предусмотрено проведение прямых эфиров, Исполнитель вправе осуществлять их в режиме реального времени посредством сети Интернет.

При невозможности участия Ученика в прямом эфире по причинам, не зависящим от Исполнителя, образовательная услуга считается оказанной при условии предоставления записи такого эфира, если запись предусмотрена программой соответствующего Продукта.

Если программой прямо указано, что запись отдельного мероприятия не предоставляется, отсутствие записи не является нарушением условий настоящего договора.

4.7. Исполнитель вправе изменить дату и время проведения отдельных занятий, прямых эфиров, консультаций либо иных мероприятий образовательной программы при условии предварительного уведомления Заказчика.

Такие изменения сами по себе не являются ненадлежащим оказанием образовательных услуг, если они не приводят к существенному сокращению объема образовательной программы.

4.8. В случаях временной невозможности участия Ученика в обучении при наличии обстоятельств, препятствующих прохождению обучения, Исполнитель вправе по письменному обращению Заказчика принять решение о переносе обучения на следующий поток.

Решение о переносе принимается Исполнителем индивидуально с учетом причин обращения, содержания выбранного тарифа, этапа прохождения обучения и наличия свободных мест в последующих потоках.

Перенос обучения является правом, а не обязанностью Исполнителя, если иное не предусмотрено условиями соответствующего тарифа.

4.9. По окончании обучения Исполнитель выдает  Ученику сертификат о прохождении образовательной программы при условии выполнения требований программы обучения, если выдача сертификата предусмотрена соответствующим тарифом.

Порядок выдачи сертификата определяется Исполнителем.

4.10. Образовательные услуги считаются оказанными надлежащим образом при условии предоставления Исполнителем возможности получения соответствующего объема образовательных услуг, предусмотренного выбранным тарифом.

Неиспользование Заказчиком предоставленных образовательных возможностей, включая изучение материалов, участие в прямых эфирах, выполнение практических заданий и получение обратной связи, не свидетельствует о ненадлежащем оказании образовательных услуг.

4.11. По окончании срока обучения доступ к материалам образовательной программы сохраняется в течение срока, предусмотренного выбранным тарифом.

По истечении указанного срока доступ к образовательной платформе прекращается автоматически, если иное не предусмотрено условиями соответствующего Продукта либо дополнительным соглашением Сторон.

4.12. Если соответствующим тарифом предусмотрено участие Заказчика в очной стажировке, Исполнитель сообщает Заказчику дату, время, место проведения и иную организационную информацию не позднее срока, установленного программой соответствующего Продукта.

Расходы, связанные с участием в очной стажировке, включая расходы на проезд, проживание, питание, оформление документов, парковку, услуги связи и иные личные расходы, Заказчик несет самостоятельно. Указанные расходы не входят в стоимость образовательных услуг и Исполнителем не возмещаются.

Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя не явился на очную стажировку в выбранные им даты,  либо принял участие только в части программы, при этом Исполнитель обеспечил проведение стажировки в полном объеме, то обязательства Исполнителя по проведению очной стажировки считаются исполненными надлежащим образом.

В указанном случае

Стоимость соответствующего дня очной стажировки считается стоимостью фактически оказанной образовательной услуги при расчете возврата денежных средств.

По письменному обращению Заказчика, направленному не позднее 3 календарных дней до даты проведения очной стажировки, Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность пройти очную стажировку с другим потоком при наличии свободных мест. Предоставление такой возможности является правом, а не обязанностью Исполнителя.

Раздел 5. Порядок отказа от договора и возврата денежных средств

5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в любое время до окончания оказания образовательных услуг в порядке, предусмотренном гражданским законодательством Российской Федерации.

В случае отказа Заказчика Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением настоящего договора.

5.2. При расчете суммы денежных средств, подлежащих возврату, учитывается стоимость всех элементов образовательной программы, доступ к которым был предоставлен Заказчику к моменту получения Исполнителем заявления об отказе от договора, включая предобучение, вводные материалы, бонусные уроки, мастер-классы, модули и иные материалы, входящие в состав оплаченного Продукта, независимо от того, приступил ли Ученик к изучению материалов.

Стоимость фактически оказанных образовательных услуг определяется в соответствии с Приложением № 1 к настоящей Оферте.

5.3. Если образовательной программой предусмотрено предоставление дополнительных материалов, бонусных уроков, рабочих тетрадей, шаблонов, чек-листов либо иных материалов, доступ к которым предоставляется одновременно с открытием соответствующего модуля, стоимость таких материалов включается в стоимость данного модуля и отдельно не рассчитывается.

5.4. Фактически понесенными расходами Исполнителя признаются документально подтвержденные расходы, непосредственно связанные с исполнением настоящего договора, в том числе комиссии банков, операторов эквайринга и платежных систем, удержанные при приеме и возврате денежных средств, а также иные расходы, возникшие в связи с исполнением настоящего договора.

5.5. Для осуществления возврата денежных средств Заказчик направляет Исполнителю заявление в свободной форме с адреса электронной почты, указанного при регистрации на обучение.

Заявление должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика, наименование образовательного Продукта, банковские реквизиты для возврата денежных средств и дату направления заявления.

Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения исключительно в случае невозможности идентификации Заказчика либо невозможности осуществления возврата по представленным реквизитам.

5.6. Возврат денежных средств осуществляется в срок, установленный законодательством Российской Федерации, путем перечисления денежных средств на банковский счет Заказчика либо иным способом, согласованным Сторонами.

5.7. Если Заказчик приобрел образовательный Продукт с использованием банковского кредита либо банковской рассрочки, возврат денежных средств осуществляется Заказчику.

Обязательства Заказчика перед кредитной организацией регулируются заключенным между ними договором и исполняются Заказчиком самостоятельно.

5.8. При предоставлении Исполнителем внутренней рассрочки и отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора расчет суммы возврата производится в общем порядке, установленном настоящим разделом.

Если сумма фактически оказанных образовательных услуг превышает размер денежных средств, уплаченных Заказчиком на дату отказа от договора, Заказчик обязан оплатить стоимость фактически оказанных услуг в размере образовавшейся задолженности.

5.9. Подробный порядок расчета стоимости фактически оказанных образовательных услуг приводится в Приложении № 1 к настоящей Оферте, являющемся ее неотъемлемой частью.

Раздел 6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

Оказывать образовательные услуги лично в объеме и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, программой соответствующего Продукта и выбранным Заказчиком тарифом.

Предоставить Заказчику доступ к образовательной платформе и образовательным материалам в сроки, предусмотренные программой обучения.

При наличии в образовательной программе проверки практических заданий обеспечить их рассмотрение и предоставление обратной связи в сроки, установленные программой обучения либо доведенные до сведения Заказчика.

Предоставлять Заказчику организационную информацию, необходимую для прохождения обучения.

При успешном завершении образовательной программы выдать Сертификат, если его выдача предусмотрена соответствующим тарифом.

Обеспечивать обработку и защиту персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель вправе:

Самостоятельно определять содержание образовательной программы, формы, методы и последовательность обучения при сохранении объема образовательных услуг.

Привлекать технических специалистов для организационного сопровождения обучения и технической поддержки.

Изменять даты проведения отдельных мероприятий образовательной программы без уменьшения объема образовательных услуг.

Временно ограничивать доступ к образовательной платформе в случаях проведения технических работ либо нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты.

Перенести обучение Заказчика на другой поток в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.

Использовать отзывы и иные материалы в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Офертой.

6.3. Заказчик обязуется:

Своевременно оплачивать образовательные услуги.

До начала обучения ознакомиться с настоящей Офертой, программой выбранного Продукта, Политикой обработки персональных данных и иной информацией, размещенной Исполнителем до начала обучения.

Предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения настоящего Договора.

Самостоятельно обеспечить техническую возможность прохождения обучения.

Соблюдать условия настоящей Оферты, установленный Исполнителем порядок прохождения обучения и общепринятые нормы делового и профессионального общения.

Использовать Материалы Продукта исключительно в пределах прав, предоставленных настоящей Офертой.

6.4. Заказчику запрещается:

препятствовать проведению обучения либо нарушать нормальную работу образовательной платформы;

размещать рекламу, коммерческие предложения и информацию, не связанную с образовательным процессом;

использовать ненормативную лексику, угрозы, оскорбления, дискриминационные высказывания либо иные формы недобросовестного поведения в отношении Исполнителя, его представителей или других участников обучения.

6.5. В случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты Исполнитель вправе с учетом характера и последствий нарушения направить предупреждение, ограничить участие Заказчика в закрытом чате и прямых эфирах, временно приостановить доступ к образовательной платформе либо прекратить такой доступ в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.

Раздел 7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы образовательных программ, предоставляемые Исполнителем в процессе оказания образовательных услуг, являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исключительные права на Материалы Продукта принадлежат Исполнителю либо иным правообладателям, предоставившим Исполнителю право их использования.

Настоящий договор не влечет перехода к Заказчику исключительных прав на Материалы Продукта.

7.2. В период действия настоящего договора Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Материалов Продукта исключительно в объеме, необходимом для прохождения обучения и исключительно в личных некоммерческих целях.

Право использования предоставляется без передачи исключительных прав и не допускает использование Материалов Продукта способами, прямо не предусмотренными настоящей Офертой.

7.3. Заказчик вправе:

использовать Материалы Продукта исключительно для собственного обучения;

скачивать рабочие тетради, PDF-документы и иные материалы, если возможность их скачивания предусмотрена образовательной программой;

распечатывать материалы, предназначенные для самостоятельной работы;

делать личные записи и конспекты в процессе обучения.

7.4. Заказчику запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:

полностью либо частично воспроизводить Материалы Продукта;

скачивать видеозаписи, в том числе посредством специальных программ, расширений браузера и иных технических средств, если такая возможность прямо не предоставлена Исполнителем;

осуществлять запись экрана, аудио- или видеозапись прямых эфиров, вебинаров, консультаций и иных мероприятий образовательной программы, если Исполнителем прямо не предоставлено соответствующее разрешение;

распространять Материалы Продукта любым способом;

передавать третьим лицам ссылки на образовательную платформу;

предоставлять третьим лицам доступ к своему Личному кабинету;

организовывать совместный просмотр образовательных материалов;

использовать Материалы Продукта при проведении собственного обучения;

создавать образовательные продукты, полностью либо частично основанные на Материалах Продукта;

использовать Материалы Продукта при подготовке лекций, вебинаров, мастер-классов либо иных образовательных мероприятий.

7.5. Без предварительного письменного согласия Исполнителя Заказчику запрещается использовать Материалы Продукта для обучения, настройки, тестирования, дообучения либо иного использования систем искусственного интеллекта, машинного обучения, языковых моделей, нейросетей и иных аналогичных технологий.

Запрещается полностью либо частично загружать Материалы Продукта в сервисы искусственного интеллекта, предназначенные для анализа, обработки, генерации текста, изображений, аудио-, видеоматериалов либо создания производных материалов, если такое использование выходит за пределы личного ознакомления с отдельными фрагментами и приводит к воспроизведению, переработке или распространению содержания курса.

7.6. Запрещается удалять, изменять либо скрывать сведения об авторстве, товарных знаках, логотипах, фирменном стиле, обозначениях либо иной информации, идентифицирующей Исполнителя как правообладателя Материалов Продукта.

7.7. Заказчик обязуется обеспечивать конфиденциальность реквизитов доступа к образовательной платформе и не создавать условий, при которых доступ к Материалам Продукта могут получить третьи лица.

Все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Заказчика, считаются совершенными самим Заказчиком до момента уведомления Исполнителя о компрометации учетных данных.

7.8 При выявлении обстоятельств, объективно свидетельствующих о нарушении Заказчиком запрета, установленного пунктом 7.4 настоящей Оферты, включая совместное использование Личного кабинета несколькими лицами, передачу доступа третьим лицам, одновременное использование Личного кабинета из различных географических мест либо иные обстоятельства, объективно свидетельствующие о передаче доступа третьим лицам, Исполнитель вправе временно ограничить доступ к образовательной платформе до выяснения обстоятельств.

Исполнитель вправе запросить у Заказчика необходимые пояснения.

После получения пояснений и устранения обстоятельств, вызвавших ограничение доступа, доступ восстанавливается, если нарушение условий настоящей Оферты не подтвердилось.

7.9. Исполнитель вправе использовать обезличенные результаты выполнения практических заданий, клинические случаи, вопросы учеников и иные материалы образовательного процесса в учебных целях при условии невозможности идентификации конкретного Заказчика.

Раздел 8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Заказчиком образовательных услуг, если такая невозможность возникла вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя, включая перебои в работе сети Интернет, оборудования или программного обеспечения Заказчика, действия операторов связи, провайдеров, банков, платежных систем, а также программного обеспечения и сервисов третьих лиц, используемых при исполнении настоящего Договора (в том числе сервисов видеоконференцсвязи, мессенджеров и иных цифровых сервисов).

8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность достижения Заказчиком конкретного профессионального, карьерного, финансового либо иного результата после прохождения обучения.

Исполнитель гарантирует предоставление образовательных услуг в объеме, предусмотренном соответствующим тарифом, но не гарантирует достижение определенного результата, поскольку такой результат зависит от добросовестности Заказчика, полноты освоения программы, самостоятельной работы и применения полученных знаний на практике.

8.4. Передача Заказчиком доступа к образовательной платформе третьим лицам, предоставление возможности использования Материалов Продукта третьими лицами, распространение Материалов Продукта полностью либо частично, размещение их в сети Интернет, мессенджерах, файлообменных сервисах, облачных хранилищах либо иное нарушение исключительных прав Исполнителя является существенным нарушением настоящего договора.

При выявлении такого нарушения Исполнитель вправе незамедлительно прекратить доступ Заказчика к образовательной платформе без обязанности предоставления повторного доступа.

8.5. В случае нарушения Заказчиком положений раздела 7 настоящей Оферты, выразившегося в незаконном распространении Материалов Продукта либо предоставлении третьим лицам доступа к образовательной платформе, Исполнитель вправе требовать взыскания договорной неустойки в размере 500 000 (Пятисот тысяч) рублей за каждый установленный факт нарушения.

Стороны признают указанную сумму соразмерной возможным последствиям нарушения исключительных прав Исполнителя, принимая во внимание стоимость создания образовательных программ, объем вложенных интеллектуальных и финансовых ресурсов, а также потенциальный масштаб распространения Материалов Продукта посредством сети Интернет.

8.6. Уплата договорной неустойки не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение, удалить незаконно размещенные Материалы Продукта, а также возместить Исполнителю убытки в части, не покрытой договорной неустойкой, если Исполнитель докажет их наличие и размер.

8.7. В случае выявления признаков незаконного распространения Материалов Продукта Исполнитель вправе использовать любые предусмотренные законодательством Российской Федерации способы защиты своих исключительных прав, включая обращение в суд, к владельцам интернет-ресурсов, администраторам цифровых платформ, хостинг-провайдерам, операторам поисковых систем и иным лицам, участвующим в распространении соответствующих материалов.

8.8. В случае нарушения Заказчиком установленного Исполнителем порядка прохождения обучения, правил использования образовательной платформы и закрытых чатов, выразившегося в использовании ненормативной лексики, оскорблении Исполнителя либо других участников обучения, угрозах, дискриминационных высказываниях, размещении рекламы, коммерческих предложений либо ином поведении, препятствующем проведению обучения, Исполнитель вправе ограничить участие Заказчика в закрытом чате и прямых эфирах.

При этом доступ к ранее предоставленным учебным материалам сохраняется, если допущенное нарушение не связано с нарушением исключительных прав Исполнителя.

Ограничение участия в закрытом чате и прямых эфирах не является отказом Исполнителя от исполнения настоящего Договора и не влечет уменьшения стоимости образовательных услуг либо возникновения у Заказчика права требовать возврата денежных средств.

8.9. При наличии признаков нарушения условий настоящей Оферты Исполнитель вправе временно ограничить доступ Заказчика к образовательной платформе на срок, необходимый для выяснения обстоятельств произошедшего.

До принятия окончательного решения Исполнитель вправе запросить у Заказчика письменные пояснения.

8.10. Совокупный размер ответственности Исполнителя по настоящему договору ограничивается стоимостью образовательных услуг, фактически оплаченной Заказчиком по соответствующему Продукту, за исключением случаев, когда иной размер ответственности прямо предусмотрен законодательством Российской Федерации.

Раздел 9. Обработка персональных данных

9.1. Заключая настоящий договор, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте, и выражает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для заключения и исполнения настоящего договора.

9.2. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации исключительно в целях исполнения настоящего договора, организации образовательного процесса, осуществления обратной связи, направления организационных уведомлений, оформления платежей, выдачи сертификатов и исполнения иных обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.3. Перечень обрабатываемых персональных данных определяется сведениями, которые Заказчик самостоятельно предоставляет Исполнителю при регистрации на обучение, заключении договора либо в процессе его исполнения.

9.4. Заказчик обязуется своевременно сообщать Исполнителю об изменении своих контактных данных, если такие изменения могут повлиять на исполнение настоящего договора.

9.5. Порядок обработки, хранения, защиты и уничтожения персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, являющейся самостоятельным документом, размещенным на Сайте Исполнителя.

9.6. Исполнитель вправе использовать текстовые отзывы, рекомендации, благодарности, сообщения и иные материалы, добровольно направленные или предоставленные Заказчиком, в информационных, образовательных и рекламных целях.

Если Заказчик добровольно направил или предоставил Исполнителю текстовый отзыв, фотографию, видеозапись, либо иные материалы с целью их использования или публикации, такие действия считаются выражением согласия Заказчика на использование указанных материалов Исполнителем без выплаты какого-либо вознаграждения.

Исполнитель вправе размещать указанные материалы полностью или частично на своем сайте, образовательной платформе, в социальных сетях, мессенджерах, рекламных материалах, электронных рассылках и иных информационных ресурсах, связанных с деятельностью Исполнителя.

Если Заказчик не выразил согласие на использование сведений, позволяющих его идентифицировать, Исполнитель использует отзывы, переписку и иные материалы в обезличенном виде.

Исполнитель вправе использовать фрагменты переписки с Заказчиком, сообщения из закрытых чатов, ответы на вопросы и результаты выполнения практических заданий исключительно в обезличенном виде. При использовании таких материалов Исполнитель удаляет либо скрывает сведения, позволяющие идентифицировать Заказчика.

Использование фотографий и видеоматериалов, созданных Исполнителем во время очных мероприятий, осуществляется только на основании отдельного согласия Заказчика.

Раздел 10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события чрезвычайного и непредотвратимого характера, включая стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, массовые сбои в работе объектов связи и энергоснабжения, принятие органами государственной власти нормативных актов, препятствующих исполнению настоящего договора, а также иные обстоятельства, отвечающие признакам непреодолимой силы.

10.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязуется в разумный срок уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств.

10.4. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более шестидесяти календарных дней подряд и делает дальнейшее исполнение договора невозможным, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения настоящего договора.

Раздел 11. Порядок разрешения споров

11.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с заключением, исполнением, изменением либо прекращением настоящего договора, Стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

11.2. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию в письменной форме посредством электронной почты, указанной в настоящей Оферте.

Исполнитель рассматривает поступившую претензию и направляет ответ в срок в течение 10 рабочих дней.

11.3. Если урегулировать спор путем переговоров не удалось, он подлежит рассмотрению судом в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.

Раздел 12. Заключительные положения

12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция применяется только к договорам, заключенным после даты ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

12.3. Если одно или несколько положений настоящей Оферты будут признаны недействительными либо не подлежащими применению, это не влияет на действительность остальных положений договора.

12.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

12.5. Юридически значимые сообщения направляются Сторонами посредством адресов электронной почты, указанных Исполнителем в настоящей Оферте и Заказчиком при регистрации на обучение, если иной способ обмена такими сообщениями не согласован Сторонами.

12.6. Неотъемлемой частью настоящей Оферты являются:

• Политика обработки персональных данных;
• Приложение № 1 «Порядок расчета возврата денежных средств»;
• Приложение № 2 «Форма заявления о возврате денежных средств».

13. Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель

Лопухина Мария Вадимовна

ОГРНИП 324774600244283, ИНН 772030876603

Адрес: 107143, Москва, шоссе Открытое, д.23 к.5, кв.4

Расчётный счет 40802810838000415777

Банк ПАО «Сбербанк»

Кор/счет 3010181000000000225

БИК банка 044525225

Телефон: +79035766975

E-mail: info@doctorlopuhina.ru

Приложение № 1

Порядок расчета суммы денежных средств, подлежащих возврату

1. Общие положения

1.1. При отказе Заказчика от исполнения Договора Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных образовательных услуг и документально подтвержденных расходов Исполнителя, связанных с исполнением Договора, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

1.2. Стоимость фактически оказанных образовательных услуг определяется исходя из количества элементов образовательной программы, доступ к которым был предоставлен Заказчику на дату получения Исполнителем заявления об отказе от исполнения Договора.

1.3. Предоставленным считается любой элемент образовательной программы, к которому Заказчику открыт доступ на образовательной платформе, независимо от того, воспользовался ли Заказчик таким доступом.

2. Порядок определения стоимости образовательных услуг

2.1. Если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой, стоимость каждого модуля определяется путем деления стоимости соответствующей образовательной программы на количество модулей, входящих в состав соответствующего тарифа.

При расчете стоимости фактически оказанных образовательных услуг модулем считается самостоятельная часть образовательной программы, включая дополнительные мастер-классы, лекции, практические занятия, вводные уроки и иные образовательные материалы, если они входят в состав оплаченного тарифа и к ним предоставлен доступ.

Дополнительные мастер-классы, лекции, практические занятия, вводные уроки и иные образовательные материалы, входящие в состав соответствующего тарифа, относятся к соответствующему модулю либо признаются самостоятельным модулем, если это предусмотрено программой обучения.

Если количество модулей различается в зависимости от выбранного тарифа, расчет стоимости фактически оказанных образовательных услуг производится исходя из количества модулей, предусмотренных соответствующим тарифом и программой обучения, действовавшими на дату заключения договора.

2.2. Если тариф предусматривает оказание дополнительных образовательных услуг, стоимость которых определена Исполнителем отдельно (в том числе очная стажировка, индивидуальные консультации или иные услуги), стоимость таких услуг определяется отдельно и при расчете возврата не участвует в расчете стоимости модулей.

2.3. Если соответствующий тариф включает двухдневную очную стажировку, стоимость такой стажировки составляет 25 000 (Двадцать пять тысяч) рублей, из расчета 12 500 (Двенадцать тысяч пятьсот) рублей за каждый день обучения.

Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не явился на очную стажировку либо принял участие только в части программы, при этом Исполнитель обеспечил проведение соответствующего дня стажировки в полном объеме, стоимость соответствующего дня считается стоимостью фактически оказанной образовательной услуги и возврату не подлежит.

По письменному обращению Заказчика Исполнитель вправе предоставить возможность пройти очную стажировку с другим потоком при наличии свободных мест. Предоставление такой возможности является правом, а не обязанностью Исполнителя.

3. Формула расчета

Сумма денежных средств, подлежащая возврату, рассчитывается по формуле:

S = P − V − R

где:

S — сумма денежных средств, подлежащая возврату;

P — сумма денежных средств, фактически уплаченная Заказчиком по Договору;

V — стоимость фактически оказанных образовательных услуг;

R — документально подтвержденные расходы Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением Договора.

4. Определение стоимости фактически оказанных образовательных услуг

Стоимость фактически оказанных образовательных услуг определяется по формуле:

V = M × N

где:

M — стоимость одного модуля соответствующей образовательной программы;

N — количество модулей, доступ к которым был предоставлен Заказчику на дату получения Исполнителем заявления об отказе от исполнения Договора.

Если тариф предусматривает дополнительные образовательные услуги, стоимость которых определена отдельно, их стоимость прибавляется к стоимости фактически оказанных образовательных услуг в случае, если соответствующая услуга была оказана Заказчику полностью либо в соответствующей части.

5. Расходы Исполнителя

К документально подтвержденным расходам Исполнителя относятся комиссии банков, операторов эквайринга, платежных систем и иные расходы, непосредственно связанные с исполнением настоящего Договора, при условии их документального подтверждения.

6. Особенности возврата

При оплате образовательных услуг с использованием банковского кредита либо банковской рассрочки возврат денежных средств осуществляется Заказчику.

Исполнение обязательств Заказчика перед кредитной организацией регулируется заключенным между ними договором.

Если Заказчиком была внесена сумма бронирования и до начала оказания образовательных услуг доступ к элементам образовательной программы не предоставлялся, сумма бронирования возвращается за вычетом документально подтвержденных расходов Исполнителя, связанных с приемом и возвратом платежа.

Если до отказа от Договора Заказчику был предоставлен доступ хотя бы к одному элементу образовательной программы, расчет суммы возврата производится в соответствии с настоящим Приложением.

Приложение №2

к Публичной оферте на оказание платных образовательных услуг

Заявление о возврате денежных средств

Индивидуальному предпринимателю

Лопухиной Марии Вадимовне

от

Ф.И.О. _______________________________________

Адрес электронной почты, указанный при регистрации

Телефон

Заявление

Прошу расторгнуть договор на оказание платных образовательных услуг и вернуть денежные средства в порядке, предусмотренном условиями Публичной оферты.

Наименование образовательного продукта

Дата оплаты

Размер оплаченной суммы

Основание обращения (заполняется при наличии)

Банковские реквизиты для перечисления денежных средств

Получатель

Номер счета

Наименование банка

БИК

Корреспондентский счет

Подтверждаю достоверность указанных сведений.

Дата _______________________

Подпись ____________________